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Je ne peux que plussoyer l'analyse de @nitot vue à l'instant sur Linkedin, sur la mort future des réseaux zozos (pour une fois que je passe sur ce réseau sans faire un facepalm...) Merci Tristan!
www.linkedin.comTristan Nitot on LinkedIn: Pourquoi Twitter/X est-il en train de mourir ?
Certes, il y a les…Pourquoi Twitter/X est-il en train de mourir ?
Certes, il y a les multiples provocations de Musk, que j'ai déjà abordé.
Mais il y a un contexte moins connu qui touche la plupart des plateformes, c’est la notion de merdification / emmerdification / enshittification théorisée par l’excellent Cory Doctorow.
La merdification est une dégradation de la qualité qui affecte les plateformes numériques qui opèrent sur un marché biface, par exemple celles qui mobilisent à la fois des utilisateurs et des annonceurs.
Elle opère en 4 étapes :
1️⃣ - les plateformes servent les intérêts de leurs utilisateurs, qui en deviennent dépendants. Elles fournissent un produit ou service utile à perte. Les utilisateurs affluent, recommandent la plateforme, font venir d’autres utilisateurs
2️⃣ - Les plateformes utilisent ces utilisateurs pour servir les intérêts de leurs entreprises clientes, à perte. La plateforme se met à privilégier le coté entreprises de son marché. L’expérience des utilisateurs se dégrade (plus de pub, moins de respect de la vie privée), celle des entreprises s’améliore. D’autres entreprises affluent.
3️⃣ - les plateformes profitent de ces deux catégories de clients, devenus captifs, pour servir leurs propres intérêts : les surplus sont distribués aux actionnaires. Dans cette phase, les entreprises merdifiées n’ont plus aucune raison de proposer un service de bonne qualité : elles sont incontournables autant pour les utilisateurs que les entreprises, avec un coût de sortie élevé pour les deux côtés.
4️⃣ - Les plateformes finissent par mourir quand il les utilisateurs trouvent une alternative à la plateforme et que les entreprises se tournent à leur tour vers d’autres plateformes.
Où en est votre plateforme préférée ?
Les plateformes les plus anciennes comme MySpace, AOL Messenger, ICQ sont en phase 4️⃣ , c’est à dire mortes ou zombifiées.
Amazon est en phase 3️⃣ sur le e-Commerce, incontournable pour les utilisateurs comme pour les fournisseurs, mais qui voient leurs marges fondre comme beurre au soleil car ils sont obligés de commander de la publicité pour arriver à vendre. Forcément, ça fait monter les prix et c’est une moins bonne affaire qu’avant pour les individus. LinkedIn est probablement en début de phase 3️⃣ (désolé pour la mauvaise nouvelle).
L’offre vidéo Amazon Prime est pour sa part en phase 2️⃣ . Les pubs se multiplient, maintenant qu’ils ont réussi à convaincre les individus).
BlueSky, probable remplacement de Twitter, est en phase 1️⃣ , encore séduisant, mais pour combien de temps ?
Mastodon, me demanderez-vous, n’est pas concerné, n’étant pas commercial, sans algorithme de recommandation et sans publicité.
