Les gens qui te font des captures d’écrans de tableurs, pour des FQDN… 😤

Pourquoi pas une photo à l'ordiphone?

C'est si compliqué de que ça de sélectionner une colonne, de cliquer sur le bouton droit, puis « copier », et de cliquer sur le bouton droit du text-area de l'outil de ticketing, pour faire un coller?

D'autant plus que l'ajout de pièces jointe sur l'outil en question est mal foutu/se fait en 2 étapes, avec changement d'onglets entre l'upload, et l'association du la PJ à la réponse…

@devnull Il me semble que ce genre de truc est tellement courant que Excel va inclure la possibilité d'importer directement les tables depuis une photo.

@Vetii Donc parce que les gens utilisent le mauvais outil, on les encourage à continuer à coup de bullshit marketing « C'est magique, ça juste marche… »

Ça ne change à mon problème. Le tableur ne fait pas parti des outils d'adminsys. Ça n'apporte rien. Et excel fait encore moins parti de mes outils de travail…

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@devnull J'avais pas lu le truc des FQDN.

Et, euh, oui. Ça fait bizarre de voir des gens se casser la tête quand un bête fichier texte ferait l'affaire.

@Vetii Il y a un un peu plus d'infos que des FQDN mais ça reste des infos techniques parfaitement adapté aux format texte'

Parce que « excel cey plus userfriendly » et qui « les gens sont libres d'utiliser ce qu'ils veulent ! T'es intégriste gna gna »… Du coup quand c'est pas des capture d'écrans du tableur, c'est les fichiers excel en pièces jointe, pour dire la même chose que ce qui est dans la CMDB mais avec un gros risque terreurs en plus, et y a souvent des conneries dedans…

@Vetii Et où chaque modif des infos => reupload un nouveau fichier complet avec un num de version dans le nom, et une nomenclature pas toujours respectée. Parfois 2-3 fichiers avec des noms différents sans version, qui peuvent contenir ou non exactement les mêmes informations…

Du coup on perd du à jouer aux puzzles au lieu d'avoir une seule source d'infos vérifiées, cohérentes, à jour et dans un format exploitable qui permet d'automatiser une partie du boulot et traiter le reste efficacement…

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