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Tris @Tris

J'ai poussé mon coup de gueule, ça va mieux

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@Tris

bien dit,
et c'est bien de le rappeler,
car c'est valable dans bien d'autres domaines,
qu'une société fasse appel ponctuellement (gratuitement) à des experts, spécialistes... qu'ils n'ont pas en interne, peut se comprendre
mais il est normal que ce tiers veuille se faire payer si la demande est contraignante

dans tous les cas la politesse du demandeur est de mise